Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности TELS GLOBAL

ВВЕДЕНИЕ

            Настоящая политика конфиденциальности была разработана нашей командой для того, чтобы предоставить наиболее полную информацию Пользователям, которые ответственно относятся к тому, как используются и защищаются их персональные данные, собираемые через онлайн-сервисы наших компаний, а также предоставить Вам наиболее полную информацию о способах, средствах, объемах сбора таких персональных данных, их хранения, защиты и управления.

Пожалуйста, для более глубокого понимания того, как и какие персональные данные собираются через онлайн-сервисы с доменными именами “telsglobal.ru”, "telsglobal.com.cn", с "www" и без, включая поддомены, как они в последующем хранятся, используются, передаются и защищаются, внимательно ознакомьтесь с нижеприведенной политикой.

 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ

 

            «Интернет сайт(-ы)» - сайты, расположенные в глобальной сети с доменными именами “telsglobal.ru”, ”telsglobal..com.cn”, с "www" и без, включая поддомены, а также иные сайты, администрируемые ООО «Логистика 360».

            «Онлайн сервисы» или «Интернет-ресурсы» - интернет сайты, а также мобильные сервисы, блоги или приложения, формы опроса и сбора данных, средства рассылки новостной, рекламной или иной корреспонденции, которые размещаются или предоставляются ООО «Логистика 360».

«Персональные данные» - информация о посетителях интернет-ресурсов, которая может быть использована (в том числе в совокупности с иной информацией) для идентификации конкретной личности, связи с ним (ней) и/или определения его (её) местоположения.

            «Вы» или «Пользователь» - любое лицо, которое получает доступ к интернет-ресурсам, расположенным в глобальной сети с с доменными именами “telsglobal.ru”, "telsglobal.com.cn", с "www" и без, включая поддомены.

           

КТО СОБИРАЕТ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

            Персональные данные, которые Вы предоставляете через интернет-сайты, находятся под контролем ООО «Логистика 360» (125130 а/я 572, Российская Федерация, г. Москва, ул. Новодмитровская 2-1, этаж 10, помещение LXIII, LXIV, Тел.:   +7 495 134 43 81 Факс:  +7 495 134 03 66, e-mail: tels-rus@telsglobal.com).

 

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ СОБИРАЕТ ООО «ЛОГИСТИКА 360» ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ?

            Каждый раз, при Вашем посещении интернет-сайтов, мы используем файлы cookies и иные схожие технологии, а также собираем сведения об устройстве (включая его IP-адрес), с которого выполняется доступ к нашим интернет-ресурсам и сведения журналов серверов при использовании интернет-сайтов.

            При заполнении форм на наших интернет-сайтах, мы собираем информацию, которую Вы вводите в соответствующие поля и нажимаете кнопку «Отправить». Как правило, через формы, размещенные на наших сайтах мы собираем сведения о Ваших:

-Имени;

-Email адресе;

-Почтовом адресе;

-Телефонном номере;

-Номере факса

-Наименовании организации (компании, иного субъекта хозяйствования, от имени которого Вы выступаете);

-Идентификаторе в Skype или ином сервисе, обеспечивающем обмен сообщениями, с возможностью совершения голосовых и видео звонков;

-Иных сведениях, необходимых для заполнения соответствующей формы.

    

КОГДА ООО «ЛОГИСТИКА 360» СОБИРАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О ВАС?

            При посещении Вами интернет-сайтов - ограниченный объем данных (файлы cookies и иные схожие технологии с использованием инструментов Google™, Yandex™ и 1С-Битрикс™), а также при заполнении соответствующих форм на таких сайтах. Как правило (но не ограничиваясь) мы используем названые формы для:

-Примерного расчета стоимости доставки и страхования;

-Сбора Ваших отзывов и рекомендаций;

-Предоставления Вам возможности обращения с вопросом в службу поддержки или к иным специалистам;

-Предоставления Вам возможности подписки на новостную или иную рассылку (для администрирования рассылок нами используется MailChimp™);

-Сбора Ваших откликов на открытые вакансии;

-Предоставления Вам возможности заказа звонка от специалиста по интересующим Вас вопросам;

-Предоставления Вам возможности предложения использованию собственного транспорта;

-Иных целей, связанных с предложением наших услуг и сервисов, расширения их перечня, а также сбора информации об их качестве, в том числе с использованием социальных сетей и средств для передачи мгновенных сообщений (мессенджеров).

    

КАК В ООО «ЛОГИСТИКА 360» ИСПОЛЬЗУЮТ СОБРАННЫЕ ОТ ВАС ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

            Данные, которые мы собираем в то время, когда вы пользуетесь интернет-сайтами и/или отправляете заполненные в соответствующих формах, мы используем следующим образом:

-Персонализировать под Вас сервисы, услуги и информацию, получаемые Вами через Интернет-ресурсы;

-Улучшить Интернет-ресурсы также, как и сервисы, услуги и информацию, предоставляемые через них;

-Для наиболее быстрого и точного реагирования на Ваши запросы, отзывы, замечания и предложения;

-Для администрирования опросов, акций и иных специальных предложений, в случае их проведения;

-Для сбора от Вас отзывов и рейтингов об оказанных услугах и предоставленных сервисов, предложений по участию в опросах;

-Для связи с Вами по существу Ваших запросов - ответы на запросы в службу поддержки, отправка запрашиваемой информации и новостной рассылки, предоставление скалькулированной по Вашему запросу стоимости или иной информации.

              

КАК ООО «ЛОГИСТИКА 360» ЗАЩИЩАЕТ ПОЛУЧЕННЫЕ ОТ ВАС ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

            Ваши персональные данные, собранные нами, содержится в защищенной системе (сети) в зашифрованном виде, и доступ к ней имеет лишь ограниченный круг лиц на основании прав доступа. Каждое должностное лицо ООО «Логистика 360» или компании-партнера, имеющее доступ к персональным данным, прошло специальное обучение и надлежащим образом предупреждено о недопустимости распространения таких данных (с возможностью привлечения к ответственности).

            В дополнение, все предоставляемые Вами персональные данные передаются в зашифрованном виде с использованием криптографического протокола Secure Sockets Layer (SSL).

            Более того, все компьютерные системы, электронные базы ООО «Логистика 360», в том числе, содержащиеся у наших хостинг-провайдеров и иных компаний-партнеров, на регулярной основе проходят сканирование на предмет наличия вредоносного кода или несанкционированного доступа к информации, ведется реестр действий, произведенных с персональными данными. В случае выявления какой-либо утечки данных либо признаков, которые могут даже косвенно указывать на несанкционированный доступ к персональным данным, компетентные органы и Вы (с использованием известной нам контактной информации), как источник таких данных, будете надлежащим образом уведомлены в течение 72 часов после выявления такой утечки.

          В ООО «Логистика 360», помимо прочего, внедрена политика раздельного хранения собранных персональных данных. В зависимости от их назначения, в ряде случаев данные не хранятся на наших серверах, а размещены на серверах компаний-партнеров, предоставляющих услуги по сбору, обработке и администрированию Email рассылок, аналитики посещения и использования сайтов и иных.

            Мы, ООО «Логистика 360», а также наши компании-партнеры, практикуем ограничение срока хранения данных, то есть мы храним Ваши персональные данные ровно столько, сколько это необходимо. Как только необходимость в хранении данных отпадает - персональные данные пользователей удаляются. Тем не менее, статистическая